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服务呼叫神器?大家早就在用了!
  • 作者:befon
  • 发表时间:2018-03-27
  • 查看次数:2209


服务呼叫





导读

干好OA业务,重要的有三点:第一 服务,第二 服务,第三,服务,服务真的很重要。各位商家,各位老板,各位同行,您的客户还在用传统的方式向您打电话呼叫服务吗?有没有想过用简单快捷的方式来呼叫服务呢?互联网时代的来临,我们如何将服务“搬”到线上呢?小编接下来和您聊聊,本地化服务





举个例子

某某科技市场的商户A,目标客户群体是大型的事业单位(医院,银行,大型公司)。有一天医院的护士小王给商户A打电话要求上门提供更换硒鼓的服务,由于不清楚设备型号,因此向商户A提供了不正确的信息。导致商户A不能直观了解到客户到底需要什么服务,只能带着多种耗材上门。到了医院之后,几经周折,终于找到了需要更换耗材的设备,结果发现自己带的耗材中没有适合设备的。。。。。

在日新月异的今天,互联网的出现已经更改了很多“模式”。那么我们到底如何更好的为我们的直接客户提供服务呢?众方办公,开发出了一款简单便捷的服务呼叫系统,打破了以往传统呼叫服务的模式,只需手机扫描,即可完成一机一码一键报修,让用户真正体验到高效便捷的服务。

接下来带大家看看简单的操作流程

1.

注册成为服务商

关注公众号“本地化服务(fuwucall)”---用户中心----申请成为服务商

2.

申请设备码

审核通过后,联系众方办公400-003-9937或工作人员,获取设备二维码。

3.

建立用户设备信息

收到设备二维码后,服务商扫描二维码----填写用户设备信息----贴在相对用的设备上

.

用户扫码

用户扫描需要服务的设备二维码----填写信息----提交服务需求

5.

商家接单

选择相对应的操作(电话回访、服务完成、分派订单)